Política de Privacidad

Manatus Computación(en adelante, "Manatus" o la "Empresa"), con domicilio comercial en Pío XII 1726, Santos Lugares, Provincia de Buenos Aires, es responsable del tratamiento de los datos personales que los usuarios (en adelante, el "Usuario" o el "Titular de los datos") proporcionan a través del sitio tienda.manatus.com.ar(en adelante, el "Sitio").

Esta Política de Privacidad se elabora en cumplimiento de la Ley N.º 25.326 de Protección de Datos Personales, su Decreto Reglamentario N.º 1558/2001 y las disposiciones de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), autoridad de aplicación en la materia en la República Argentina.

1. Datos que recopilamos

Según la interacción del Usuario con el Sitio, Manatus puede recopilar los siguientes datos:

• Datos identificatorios y de contacto: nombre y apellido, correo electrónico, número de teléfono/WhatsApp.
• Datos de la consulta o pedido: producto de interés, mensaje enviado a través del formulario de contacto o del Armador de PC, dirección de entrega (cuando se coordina un envío).
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas y tiempo de permanencia, recopilados mediante cookies y tecnologías similares (ver sección 6).

Manatus no solicita ni almacena datos de tarjetas de crédito/débito ni credenciales bancarias a través del Sitio; los pagos, cuando corresponden, se coordinan y procesan directamente con el Cliente o a través de pasarelas de pago de terceros que cuentan con su propia política de privacidad.

2. Finalidad del tratamiento

Los datos personales recopilados se utilizan para:

• Responder consultas realizadas a través del formulario de contacto o WhatsApp.
• Gestionar cotizaciones, pedidos, envíos y garantías de los productos adquiridos.
• Enviar comunicaciones vinculadas a la operación solicitada por el Usuario (confirmaciones, actualizaciones de stock, coordinación de entrega).
• Mejorar el funcionamiento del Sitio y la experiencia de navegación.
• Cumplir con obligaciones legales, contables e impositivas.

Manatus no utiliza los datos personales de los Usuarios con fines de envío de publicidad no solicitada (spam) ni los cede a terceros para fines comerciales ajenos a la operación solicitada.

3. Base legal y carácter facultativo

La provisión de datos personales por parte del Usuario es voluntaria. No obstante, la falta de suministro de los datos requeridos en los formularios del Sitio (por ejemplo, para completar una consulta o un pedido) puede impedir a Manatus brindar la respuesta o el servicio solicitado.

4. Comunicación y cesión de datos a terceros

Manatus podrá compartir datos personales con terceros únicamente en los siguientes casos:

• Con empresas de transporte o correos, a los fines de coordinar la entrega de productos adquiridos.
• Con proveedores de servicios tecnológicos que asisten en el funcionamiento del Sitio (hosting, mensajería, análisis de tráfico), quienes actúan como encargados del tratamiento y están obligados a mantener la confidencialidad de los datos.
• Cuando así lo exija una ley, orden judicial o requerimiento de autoridad competente.

El catálogo del Sitio consume información de stock y precios de un proveedor mayorista (Invid) mediante su API; esta integración no implica el envío de datos personales de Usuarios a dicho proveedor, sino únicamente la consulta de disponibilidad y precios de productos.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la cual fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa impositiva, contable y de defensa del consumidor aplicable.

6. Cookies y tecnologías similares

El Sitio puede utilizar cookies propias y de terceros con el fin de recordar preferencias de navegación, generar estadísticas de uso y mejorar la experiencia del Usuario. El Usuario puede configurar su navegador para rechazar o eliminar las cookies; sin embargo, esto podría afectar el correcto funcionamiento de algunas secciones del Sitio.

7. Derechos del Titular de los datos

De acuerdo con la Ley 25.326, el Titular de los datos tiene derecho a acceder, rectificar, actualizar y solicitar la supresión de sus datos personales, así como a revocar el consentimiento oportunamente otorgado, de manera gratuita, a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo.

Para ejercer estos derechos, el Usuario puede contactarse por WhatsApp al +54 9 11 2490-2121 o presentarse en Pío XII 1726, Santos Lugares, Provincia de Buenos Aires, acreditando su identidad.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, Órgano de Control de la Ley N.º 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

8. Seguridad de la información

Manatus adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, alteración, acceso no autorizado o tratamiento indebido. No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es completamente infalible, por lo que Manatus no puede garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida a través de Internet.

9. Menores de edad

El Sitio no está dirigido a menores de 18 años. Manatus no recopila conscientemente datos personales de menores sin el consentimiento de sus padres, tutores o representantes legales.

10. Modificaciones a esta política

Manatus podrá modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o a prácticas del sector. Cualquier cambio será publicado en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.

11. Contacto

Ante cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad, el Usuario puede comunicarse por WhatsApp al +54 9 11 2490-2121 o dirigirse a Pío XII 1726, Santos Lugares, Provincia de Buenos Aires.